Patientinnen und Patienten vorab über eine Tarifindexierung informieren

Menünamen, Schaltflächen und Bildschirmfotos erscheinen auf Niederländisch, so wie in der App.

Zu Jahresbeginn werden die Tarife für Ihre Leistungen indexiert. Die ersten Rechnungen nach dieser Anpassung fallen höher aus, als Ihre Patientinnen und Patienten es gewohnt sind, und das führt zu Rückfragen.

Sie fangen das ab, indem Sie die Indexierung selbst ankündigen, auf der Rechnung und in der begleitenden E-Mail. Beide Texte stehen in den Praxiseinstellungen.

Wo

Praktijk > Instellingen > Opmerkingen op factuur (Praxis > Einstellungen > Bemerkungen auf Rechnung)

Praktijk > Instellingen > Inhoud van de mail (Inhalt der E-Mail)

Beispieltext

Achtung: Gemäß RIZIV-Rundschreiben VI Nr. 2024/405 gilt ab dem 1. Januar eine Preisindexierung von 3,34%. RIZIV/INAMI ist das belgische Landesinstitut für Kranken- und Invalidenversicherung, in Ostbelgien LIKIV, und legt die Tarife fest.

Passen Sie Nummer, Datum und Prozentsatz an die Indexierung des laufenden Jahres an.

Ergebnis

Auf der Rechnung:

In der E-Mail:

Setzen Sie also eine Erläuterung auf die Rechnung und personalisieren Sie die E-Mail an Ihre Patientinnen und Patienten. Das erspart Ihnen Rückfragen.