Aller au contenu
NL FR EN DE
Ouvrir un ticket

Ouvrir un ticket

Dites-nous ce qui se passe.

Plus votre description est précise, plus vite nous pouvons vous aider. Une capture d’écran en dit souvent plus qu’une longue explication.

Vous avez ouvert ce ticket depuis Leden verwijderen

Vous y recevrez notre réponse.

Ce que nous aimerions savoir

  1. Quelles étapes mènent au problème ?
  2. Que se passe-t-il maintenant ?
  3. Qu’attendiez-vous ?

Les trois questions sont une proposition. Répondez-y avec vos mots, pourvu que nous comprenions ce que vous avez vu et ce que vous attendiez.

Aucun fichier choisi Captures d’écran, PDF, texte, CSV, Excel ou Word, jusqu’à 25 Mo par fichier. N’envoyez pas de données de patients. Masquez les données identifiantes sur vos captures d’écran ou utilisez un dossier de test. Si une pièce jointe contient malgré tout un nom de patient, un numéro de registre national ou un code INAMI, signalez-le nous et nous supprimons le fichier.
Facultatif. Cela nous permet de retrouver votre compte immédiatement.

Nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre ticket uniquement pour vous aider et pour améliorer notre centre d’aide. Le responsable du traitement est Autopilot Pte. Ltd., 160 Robinson Road, Singapour. Ce formulaire est protégé contre le spam par Google reCAPTCHA. Nous supprimons les tickets clôturés après 24 mois et les pièces jointes après 6 mois. Lisez la déclaration de confidentialité.

Vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail.